x98 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của x98, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực pháp lý đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác mà x98 cung cấp dịch vụ. x98 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi. Ngày cập nhật cuối cùng được ghi rõ ở đầu trang để thuận tiện tra cứu.

2. Tạo tài khoản và bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên x98. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận ưu đãi nhiều lần hoặc lách quy định là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại.

Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Tên, số điện thoại và thông tin ngân hàng phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ để hoàn tất xác minh danh tính. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. x98 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ.

3. Nghĩa vụ người dùng và quy tắc sử dụng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng x98 đúng mục đích giải trí cá nhân và không tham gia vào bất kỳ hoạt động gian lận nào, bao gồm: sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.

Nghiêm cấm các hành vi: tạo tài khoản giả mạo, sử dụng thông tin thanh toán không thuộc sở hữu của mình, cố tình cản trở hoạt động bình thường của hệ thống, hoặc có hành vi quấy rối người dùng và nhân viên hỗ trợ của x98.

Người dùng chỉ được phép đặt cược bằng số tiền trong tài khoản đã được nạp hợp lệ. Không có hình thức cấp tín dụng hoặc cho vay từ phía nền tảng. x98 có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ vi phạm điều khoản sử dụng.

4. Thanh toán và giao dịch (VND)

Tất cả giao dịch trên x98 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPAY-QR hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong từng chương trình và có thể thay đổi theo thời gian.

Giao dịch rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh dưới tên của chính người dùng. x98 không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Thời gian xử lý rút tiền thường từ 30 phút đến vài tiếng, tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản, x98 có quyền tạm giữ số dư tài khoản để điều tra trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Các ưu đãi và tiền thưởng đều kèm theo điều kiện vòng cược và thời hạn riêng được công bố rõ ràng.

5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

x98 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh, hoặc có dấu hiệu tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện rút) sẽ được xử lý rút về tài khoản đã đăng ký. Tài khoản bị tạm khóa do nghi ngờ bảo mật sẽ được mở lại sau khi hoàn tất xác minh danh tính bổ sung.

x98 có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào để tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Việc không hợp tác xác minh có thể dẫn đến hạn chế tài khoản hoặc trì hoãn xử lý giao dịch.

6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ

x98 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. x98 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, tổn thất tài chính hoặc mất cơ hội phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng x98, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của x98 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. x98 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi truy cập bất kỳ liên kết bên ngoài nào.

7. Luật áp dụng và liên hệ

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra xử lý theo thủ tục pháp lý phù hợp.

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của x98 qua email: [email protected] hoặc qua kênh live chat trong ứng dụng. Bộ phận hỗ trợ sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt trong giờ hoạt động. Câu hỏi thường gặp cũng có thể tra cứu tại trang FAQ.